Häufige Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 5–8 Werktage ab Zahlungseingang. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.

Liefern Sie auch ins Ausland?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Den Widerruf können Sie ganz einfach über unsere Widerrufsfunktion oder per E-Mail erklären. Details finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie die Rücksendung nachgewiesen haben.

Welche Größe passt mir?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine Größentabelle in Zentimetern. Wie Sie richtig messen, erklären wir im Größenberater.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Alle verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Checkout.

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Schreiben Sie uns bitte mit Bestellnummer und Foto an info@allureastyle.com. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an info@allureastyle.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag).